La gestione dei conflitti nel lavoro di cura
I conflitti in ambito sanitario sono una costante presenza della quotidianità lavorativa. Si generano tra colleghi, tra operatori e pazienti, tra reparti, con i familiari dei pazienti...
È dunque fondamentale sviluppare delle competenze relazionali specifiche legate alla gestione dei conflitti.
Il corso offre uno spazio in cui analizzare le dinamiche relazionali tipiche delle situazioni conflittuali, in modo da immaginare strumenti comunicativi e modalità relazionali che rendano possibile "stare" nel conflitto in maniera costruttiva.
Il corso è rivolto a tutte le professioni ECM e gli Operatori Socio Sanitari